AGB

Wichtig! Die von uns versendeten DVDs und CDs sind als Transportmedien zu betrachten. Für ausreichend Sicherheitskopien für die Langzeitarchivierung ist der Kunde verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass im Falle von beschädigten DVDs und CDs nur dann für Ersatz gesorgt werden kann, wenn die Reklamation innerhalb von max. 2-3 Wochen eingeht.

Ab dem 01.11.2010 gilt für Kleinmengen ein Mindestbestellwert von 10,- €.

1. Mangel

Erstellte Dia-, Foto- und VideoCD-Archive sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn es liegt ein Mangel vor.
Mängel am Produkt müssen bis spätestens 10 Tage nach Zusendung bei der Firma Schack-Marketing in mündlicher oder schriftlicher Form reklamiert werden.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, mangelhafte oder beschädigte Ware, auf Nachfrage an die Firma Schack-Marketing zurück zu schicken. Die Kosten hierfür trägt die Firma Schack-Marketing.
Der Kunde trägt selbst die Verantwortung dafür, von seinen Datenträgern ausreichend Sicherheitskopien (z. B. auf DVD/Festplatte) anzulegen. Da die Firma Schack-Marketing DVDs, CDs, Festplatten usw. lediglich mit Daten beschreibt und nicht für deren Produktion verantwortlich ist, kann keine Garantie für Fremdprodukte übernommen werden. Im Falle von Defekten, die innerhalb von 3 Wochen nach Auslieferung auftreten, ist es möglich bei Schack-Marketing eine Sicherheitskopie anzufordern. Die Datenspeicherung von 3 Wochen ist kostenlos und als reine Service-Dienstleistung von Schack-Marketing zu betrachten. Für Datenverluste ist Schack-Marketing nicht verantwortlich zu machen und liegt somit in der Verantwortung des Kunden.
ERSTELLEN SIE AUSREICHEND SICHERHEITSKOPIEN - SOFORT NACH ZUSTELLUNG DES AUFTRAGES!

2. Die Firma Schack-Marketing behält sich das Recht vor, Aufträge 14 Tage lang auf einem für dritte unzugänglichen Server zu speichern, damit Ersatzleistungen im Schadensfall ausgeführt werden können.

3. Reklamationen die nicht beschädigte Hardware (CD/DVD/Festplatten) betreffen, sind binnen 14 Tagen nach Erhalt des Auftrages zu melden. Hierzu zählen z.B. schlecht bearbeite Bilder und Videos.

4. Die Firma Schack-Marketing verpflichtet sich, Foto- und Filmvorlagen mit der notwendigen Vorsicht zu behandeln.

5. Die Firma Schack-Marketing verpflichtet sich, in Auftrag gegebene Vorlagen ausschließlich für die im Auftrag definierten Zwecke zu verwenden. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.

6. Für alle Auftragsarbeiten gilt die aktuelle Preisliste.

7. Bei urheberrechtlichen Streitigkeiten bezüglich des Inhalts des erteilten Auftrags, trägt der Auftraggeber die alleinige Verantwortung.